Manual de Uso do Sistema

Propósito

O 6M Tech ERP é uma plataforma integrada de gestão projetada especificamente para usinas de reciclagem de resíduos da construção civil (RCD). O sistema unifica operação, compliance ambiental, frota, manutenção, comercial e financeiro em um único ambiente digital, eliminando planilhas paralelas e garantindo rastreabilidade total — do recebimento do entulho até a expedição do agregado reciclado. O sistema fecha o ciclo completo: comercial (Contrato → Pedido), operacional (OS de Transporte → Viagem → Pesagem) e financeiro (Medição → Faturamento → Conta a Receber), tudo interligado e auditável.

Como Usar

1. 1Use o menu lateral esquerdo para navegar entre os módulos. Os módulos estão agrupados por área: Operacional (usina), Operação (transporte), Comercial, Frota, Manutenção & Ativos, Telemetria, Financeiro & Admin.
2. 2O Dashboard é o ponto de partida ideal: consolida os principais indicadores e sinaliza pendências de compliance e financeiras, incluindo o painel executivo de contratos ativos.
3. 3Siga o fluxo natural do ciclo integrado: Comercial (Contrato → Pedido) → Operação (OS de Transporte → Viagem → Pesagem) → Financeiro (Medição → Faturamento). Na usina: Recebimento → Produção → Estoque → Expedição.
4. 4O sistema é composto por três apps isolados: o ERP administrativo (este painel), o App do Motorista (subdomínio app.6mtech.com.br) e o Portal do Cliente (subdomínio cliente.6mtech.com.br). Cada um isola suas rotas e acessos por subdomínio.
5. 5O sistema trabalha com light/dark mode (botão no rodapé da sidebar) e é totalmente responsivo — funciona em desktop, tablet e celular.

Orientações & Boas Práticas

• Padronize o cadastro: nomes de clientes, obras e veículos devem ser consistentes, pois são usados como referência cruzada em vários módulos.
• Documentos (CRLV, CNH, comprovantes) devem ser sempre anexados via upload de arquivo, nunca inseridos como texto — o sistema armazena o arquivo e gera um link seguro.
• Nunca deixe um MTR ou recebimento sem confirmação de destinacao final — isso bloqueia a conformidade ambiental exigida pelo SINIR.
• Faça conferência periódica (pelo menos semanal) do nível dos tanques, status dos pneus e vencimentos de manutenção preventiva.

Resultados

• Unificação de áreas que hoje vivem em planilhas e sistemas soltos.
• Base única de dados com rastreabilidade fim a fim do resíduo.
• Decisões operacionais e de compliance baseadas em dados atualizados em tempo real.

Conceitos-chave

Propósito

Painel central de comando. Consolida indicadores financeiros, volumétricos, de produção, conformidade ambiental e status da frota em uma única tela, permitindo ao gestor uma visão 360° em tempo real.

Como Usar

1. 1Acesse o Dashboard pela raiz do sistema (ícone painel no topo da sidebar).
2. 2Os KPIs do topo mostram: resultado mensal, volume processado, produção, conformidade e taxa de aprovação de MTRs. Clique nos valores para detalhamento.
3. 3Os gráficos exibem tendência de 6 meses, distribuição de estoque por agregado e produção diária — use-os para identificar sazonalidade e gargalos.
4. 4A coluna de pendências lista MTRs aguardando CDF e contas a vencer — resolva-as prioritariamente.

Orientações & Boas Práticas

• O Dashboard reflete dados cadastrados em tempo real nos demais módulos — se um número parecer errado, a origem está no módulo responsável.
• Valores monetários e de consumo vazios são tratados como zero nos cálculos para evitar travamento.
• Use o Dashboard no início e no fim do expediente para abrir e fechar o dia operacional.

Resultados

• Visão 360° do negócio sem montar várias planilhas.
• Antecipa pendências de compliance e inadimplência.
• Indicadores financeiros e operacionais no mesmo painel.

Conceitos-chave

Propósito

Registra a entrada física de resíduos na usina, vinculando cada recebimento a um cliente, obra e MTR. É a porta de entrada da rastreabilidade na usina e base para todo o processamento posterior. Distinto do módulo Pesagem (balança rodoviária), que registra o volume real transportado por viagem.

Como Usar

1. 1No Recebimento, clique em 'Novo' e selecione o cliente (ou cadastre um novo), a obra de origem e o MTR associado.
2. 2Informe o peso bruto e o peso tara (veículo vazio). O sistema calcula automaticamente o peso líquido do resíduo recebido.
3. 3Especifique o tipo de resíduo (entulho, mistura, etc.) e a destinação prevista (triagem, aterro, coprocessamento).
4. 4Após salvar, o recebimento fica disponível para a etapa de Produção/Britagem e aparece no Dashboard.
5. 5Para o volume real transportado por viagem (peso bruto, tara, densidade e m³), use o módulo Pesagem Rodoviária na categoria Operação.

Orientações & Boas Práticas

• Sempre confira a placa do veículo e o número do MTR físico contra o cadastrado — divergências geram não conformidade ambiental.
• Resíduos sem MTR ou de origem duvidosa NÃO devem ser recebidos; a responsabilidade solidária recai sobre a usina.
• Use o filtro de data na barra de ferramentas para conferir recebimentos do dia/turno.

Resultados

• Rastreabilidade total da entrada de resíduos.
• Cálculo automático de peso líquido e gate fee.
• Histórico defensável em fiscalização ambiental.

Propósito

Gestão dos Manifestos de Transporte de Resíduos e da automação de emissão via SINIR. Centraliza status, geração de CDF e o monitoramento de prazos para manter a usina em conformidade ambiental. Inclui fluxo de aprovação: o gestor revisa os dados do MTR antes do envio ao SINIR.

Como Usar

1. 1Cadastre um novo MTR preenchendo gerador (cliente/obra), transportador, resíduo e destinação.
2. 2Ao concluir o rascunho, envie para Aprovação — o gestor revisa os dados (cliente, obra, transportadora, destinadora, motorista, placa, resíduo, quantidade).
3. 3O gestor aprova (dispara a emissão no SINIR) ou rejeita (informando motivo) — ambos os eventos ficam registrados (quem aprovou e quando).
4. 4Após aprovado, o status avança: 'Aguardando Aprovacao' → 'Emitido' → 'Em Transporte' → 'Recebido' → 'CDF Emitido'.
5. 5Filtre por 'Aguardando Aprovacao' para enxergar a fila de revisão; filtre por status pendente de CDF (atenção prioritária).

Orientações & Boas Práticas

• O gestor só aprova após conferir MTR físico vs. sistema — divergências geram não conformidade ambiental.
• Rejeição sem motivo claro não permite correção; sempre registre o motivo.
• O CDF deve ser emitido imediatamente após o recebimento e processamento — mantê-lo pendente caracteriza não conformidade.
• Guarde o número do MTR gerado pelo SINIR; ele é referência em fiscalizações.
• A taxa de conformidade exibida no Dashboard é calculada a partir destes status.

Resultados

• Conformidade SINIR com CDF emitido de forma automática após aprovação.
• Fluxo de aprovação do gestor antes do envio ao SINIR — evita MTRs errados no sistema federal.
• Auditoria completa: quem aprovou/rejeitou, data e motivo, sempre registrados.
• Taxa de conformidade monitorada no Dashboard.

Propósito

Registra o processamento do RCD recebido em agregados reciclados (brita, areia, pó). Controla produtividade da britadeira, insumos e rendimento por turno.

Como Usar

1. 1Registre cada lote de produção informando o recebimento de origem (rastreabilidade), o tipo de agregado gerado e a quantidade.
2. 2Informe o horímetro/turno para apurar a produtividade da britadeira.
3. 3O estoque de agregados é atualizado automaticamente quando a produção é confirmada.

Orientações & Boas Práticas

• Vincule sempre a produção a um recebimento — isso garante rastreabilidade para auditoria ambiental.
• Produção sem vinculação de origem deve ser evitada; só use em ajustes pontuais justificados.
• Acompanhe a produtividade diária no gráfico para identificar queda de rendimento e programar manutenção.

Resultados

• Controle de produtividade da britadeira por turno.
• Estoque automático de agregados atualizado em tempo real.
• Rastreabilidade entre RCD recebido e agregado reciclado gerado.

Propósito

Controla o saldo de cada tipo de agregado reciclado disponível para venda. Atualizado automaticamente por produção (entradas) e expedição (saídas).

Como Usar

1. 1A lista mostra cada agregado com saldo atual, unidade (m³ ou ton) e status de disponibilidade.
2. 2Para ajustes de inventário (perda, quebra, conferência física), registre um movimento manual justificado.
3. 3Use o filtro por tipo para localizar um agregado específico.

Orientações & Boas Práticas

• Conferências físicas de pátio devem ser feitas periodicamente e os ajustes registrados com motivo.
• Saldos negativos indicam expedição sem produção registrada — investigue imediatamente.
• O Dashboard e o módulo de Vendas consomem estes saldos em tempo real.

Resultados

• Saldo confiável por agregado, pilha e lote (NBR 15116).
• Alerta de saldos críticos para o comercial.
• Auditoria de movimentações para conferência de pátio.

Propósito

Registra a saída de agregados reciclados da usina, vinculada a um pedido de venda. Atualiza o estoque e gera o histórico de carregamento.

Como Usar

1. 1Selecione o pedido de venda e o agregado a ser expedido.
2. 2Informe a quantidade, veículo/motorista e data/hora de carregamento.
3. 3Ao confirmar, o sistema debita o estoque automaticamente.

Orientações & Boas Práticas

• Nunca faça expedição sem pedido vinculado — perde-se a rastreabilidade comercial e financeira.
• Conferir saldo do agregado antes de expedir evita saídas acima do disponível.

Resultados

• Saída com vinculação a pedido e motorista.
• Baixa automática de estoque ao confirmar a carga.
• Histórico de carregamento defensável em fiscalização.

Propósito

Cadastro e gestão de clientes (pessoa física, jurídica e condomínios). Base para todas as relações comerciais, obras e geração de MTRs.

Como Usar

1. 1Cadastre o cliente informando tipo (PF/PJ/Condomínio), documento (CPF/CNPJ), contato e endereço completo.
2. 2Defina o status (Prospect, Ativo, Inativo) e o plano contratado.
3. 3Use a busca e os filtros por status/tipo para localizar registros rapidamente.
4. 4O detalhe do cliente mostra obras, MTRs, pedidos e histórico consolidado.

Orientações & Boas Práticas

• O CPF/CNPJ deve ser válido — é validado como key comercial e para emissão fiscal.
• Clientes inativos mantêm histórico mas não aparecem em novos cadastros de obra/MTR.
• Exporte a base para PDF/Excel quando necessário usando a barra de ferramentas.

Resultados

• Base única de clientes com histórico consolidado.
• Detalhe por cliente com obras, MTRs e pedidos.
• Filtros e exportação para ações comerciais.

Propósito

Cadastro de obras/clientes geradores de RCD. Cada obra é uma fonte de resíduos vinculada a um cliente e origem dos MTRs e recebimentos.

Como Usar

1. 1Cadastre a obra vinculada ao cliente, com endereço, responsável e status (Ativa, Pausada, Concluída).
2. 2Obras ativas aparecem como opção de origem ao registrar Recebimentos e MTRs.
3. 3O detalhe da obra consolida resíduos gerados, MTRs e recebimentos associados.

Orientações & Boas Práticas

• Mantenha obras concluídas como 'Concluída', não as exclua — preserva o histórico de compliance.
• Endereços precisos facilitam a logística de coleta e a definição de geofences.

Resultados

• Origem dos resíduos rastreável até a obra.
• Histórico preservado de obras concluídas.
• Geolocalização pronta para geofences de coleta.

Propósito

Gestão de pedidos de venda de agregados reciclados e serviços de coleta (entidade PedidoVenda). Integra estoque, expedição e financeiro (contas a receber). Para o fluxo contratual completo (Contrato → Pedido → Medição → Faturamento), use os módulos Contratos, Pedidos e Medições na categoria Comercial.

Como Usar

1. 1Crie um pedido selecionando o cliente, adicionando itens (agregados e/ou serviços) com quantidades e valores.
2. 2Defina condições de pagamento (prazo, parcelas) e vencimento.
3. 3Ao confirmar o pedido, gere a expedição e a conta a receber correspondente.
4. 4Para pedidos vinculados a contratos com medição e faturamento programado, use o módulo Pedidos (Comercial) e vincule ao Contrato.

Orientações & Boas Práticas

• Verifique a disponibilidade em estoque antes de confirmar pedidos de agregados.
• Pedidos com itens fora de estoque geram travamento na expedição.
• Use o status do pedido (Aberto, Faturado, Entregue, Cancelado) para controle comercial.

Resultados

• Pedido gera expedição e conta a receber automaticamente.
• Controle de estoque integrado à confirmação do pedido.
• Margem apurada por pedido e por cliente.

Propósito

Controle do parque de caçambas (próprias e de terceiros), rastreando localização atual, status e ciclo de locação.

Como Usar

1. 1Cadastre cada caçamba com código, volume, propriedade e status.
2. 2Registre a movimentação (entrega/retirada) vinculando a obra/locação.
3. 3O mapa de status mostra caçambas disponíveis, locadas e em manutenção.

Orientações & Boas Práticas

• Inventário físico das caçambas deve ser conferido periodicamente.
• Caçambas em manutenção não devem aparecer como disponíveis para locação.

Resultados

• Inventário do parque de caçambas em tempo real.
• Ciclo de locação controlado e faturável.
• Mapa de disponibilidade evita superestimativa.

Propósito

Cadastro da frota (caminhões, roletes, caçambas rolantes, poliguindastes, etc.): dados do veículo, placa, tipo, propriedade, odômetro e documentos (CRLV). Base para rotas, manutenção, abastecimento e pneus.

Como Usar

1. 1Cadastre cada veículo com placa, tipo, marca/modelo, ano, propriedade (próprio/alugado) e combustível.
2. 2Registre o odômetro/horímetro atual — usado em cálculos de manutenção e consumo.
3. 3Anexe o CRLV e demais documentos.
4. 4Vincule um motorista padrão ao veículo (quando aplicável).

Orientações & Boas Práticas

• Placa e RENAVAM são usados como identificadores cruzados — mantenha-os corretos.
• Odômetro desatualizado compromete o plano de manutenção preventiva e o cálculo de consumo.
• Veículos 'inativos' ou 'vendidos' devem ter status atualizado para sair da operação mas manter histórico.

Resultados

• Base única da frota com documentos anexados.
• Odômetro/horímetro alimentando manutenção e consumo.
• Histórico de cada ativo preservado após desativação.

Propósito

Gestão completa de motoristas em seis sub-áreas: Cadastro, Documentos & Prazos, Multas, Escalas, Performance & Ranking e Portal do Motorista.

Como Usar

1. 1Cadastro: dados pessoais, CNH (número, categoria, validade), veículo atribuído, matrícula e dados funcionais.
2. 2Documentos & Prazos: acompanhe vencimentos de CNH e exames, com alertas antecipados.
3. 3Multas: registre infrações (AIT, data, gravidade, pontos, valor e status de pagamento/impugnação).
4. 4Escalas: defina escala/diária de trabalho, turno (diurno/noturno/folga) e carga horária.
5. 5Performance & Ranking: ranking de motoristas por indicadores de desempenho e segurança.
6. 6Portal do Motorista: área voltada ao próprio motorista consultar suas informações.

Orientações & Boas Práticas

• CNH vencida invalida o motorista para operação — trate com prioridade no módulo Documentos.
• Multas impugnadas devem ter registro do andamento e cópia do documento.
• Escalas devem ser lançadas com antecedência para apoio à escalação de rotas.

Resultados

• Condutores sempre válidos (CNH e exames) com alertas antecipados.
• Ranking de performance para incentivo e gestão.
• Portal do motorista (ERP) e App mobile (app.6mtech.com.br) para autoatendimento.

Propósito

Planejamento e acompanhamento das rotas de coleta (entidade Trip) realizadas pela frota: veículo, motoristas, origem/destino, KM, peso coletado e MTR vinculado. Para o controle detalhado de viagens com GPS, hodômetro, basculamentos e vínculo a OS/Pedido/Contrato, use o módulo Viagens na categoria Operação.

Como Usar

1. 1Crie uma rota selecionando o tipo de serviço, veículo e motorista principal/segundo.
2. 2Defina origem (zona/obra), destino (destinação final) e KM estimado.
3. 3Registre KM inicial e final, peso coletado e vincule o MTR.
4. 4Acompanhe o status (Agendada → Em Andamento → Concluída) e registre despesas da rota.
5. 5Para viagens com captura de GPS pelo app do motorista, monitoramento em tempo real e vínculo a OS/Pedido/Contrato, use o módulo Viagens e o Monitoramento de Viagens.

Orientações & Boas Práticas

• Sempre vincule um MTR à rota de coleta — sem MTR a coleta é irregular.
• KM final deve ser maior que o inicial; consumo é calculado a partir disso.
• Despesas diretas (combustível, pedágio, horas extras) devem ser lançadas para apuração de rentabilidade R$/km.

Resultados

• Toda coleta com MTR vinculado (sem irregularidade).
• Apuração de rentabilidade R$/km por rota.
• Histórico defensável em fiscalização de tráfego.

Propósito

App mobile dedicado aos motoristas da frota (subdomínio app.6mtech.com.br). Permite visualizar a rota do dia, executar pontos de coleta com foto/GPS/assinatura, gerar comprovante e funcionar offline (sincroniza ao voltar o sinal).

Como Usar

1. 1O motorista acessa pelo subdomínio app.6mtech.com.br após login (com o mesmo e-mail do cadastro de Driver).
2. 2Na tela Rota vê os pontos de coleta atribuídos e executa um por vez (foto + peso + GPS).
3. 3Se offline, a coleta fica em fila para sincronizar quando o sinal voltar.
4. 4Em Perfil consulta seus dados e documentos; em Coletas vê o histórico e a fila de sincronização.

Orientações & Boas Práticas

• O usuário do motorista precisa ter um cadastro de Driver com o mesmo e-mail.
• Sem conexão, a fila offline sincroniza automaticamente quando o sinal volta.
• O comprovante é gerado mesmo offline.

Resultados

• Coleta registrada no momento, com evidência (foto/GPS/assinatura).
• Operação continua mesmo sem internet (offline-first).
• Central acompanha a execução em tempo real.

Propósito

Módulo do app do motorista para locações de ativos (máquinas/veículos). O operador inicia a locação, registra apontamentos diários (medidor inicial/final, fotos do painel, ocorrências), informa a ciência do cliente no local e encerra a devolução com conferência de danos — tudo do celular, mesmo offline.

Como Usar

1. 1Em 'Locações' o operador vê as locações ativas atribuídas e pode iniciar uma locação reportada pelo backoffice que ainda não conste no app (Nova Locação).
2. 2Para iniciar: seleciona o ativo, cliente, endereço, medidor inicial (km ou horímetro conforme o tipo do ativo) e captura a assinatura do responsável no local.
3. 3Diariamente registra o apontamento (medidor final, fotos do painel início/fim, ocorrências) — o sistema calcula o consumo do dia e avisa se o medidor virou de mais.
4. 4Ao encerrar, informa o medidor final, registra dano identificado (se houver) e a devolução segue para conferência do backoffice.

Orientações & Boas Práticas

• O tipo de medidor (km ou horímetro) é definido pelo ativo — o app mostra somente o medidor correto para o ativo selecionado.
• Apontamentos enviados notificam o cliente para ciência; o backoffice pode aprovar, contestar ou aprovar diretamente.
• Locações reportadas pelo operador (Nova Locação) ficam aguardando registro do backoffice para validar cobrança.

Resultados

• Apontamento diário do operador no momento, com foto e GPS.
• Consumo apurado por dia (km rodado ou horas trabalhadas) pronto para medição.
• Ciência do cliente e danos registrados na devolução, sem papel.

Propósito

Painel central de manutenção: KPIs de disponibilidade, MTBF/MTTR, custo de manutenção, alertas de OS críticas, preventivas vencidas e status de pneus e abastecimento.

Como Usar

1. 1Inicie aqui para diagnóstico da manutenção antes de abrir os módulos específicos.
2. 2Identifique OS críticas, preventivas vencendo e veículos com baixa disponibilidade.
3. 3Navegue pelos cards de KPI para os módulos de detalhe (OS, Plano, Abastecimento, Pneus).

Orientações & Boas Práticas

• Disponibilidade abaixo de 85% indica problema crônico — investigue MTBF/MTTR.
• Custo de manutenção sobre valor do ativo acima de ~10% anual sinaliza necessidade de substituição.

Resultados

• Disponibilidade da frota monitorada (MTBF/MTTR).
• Preventivas e OS críticas em um painel.
• Decisão de substituição baseada em custo/ativo.

Propósito

Gestão de Ordens de Serviço de manutenção (preventiva, corretiva, preditiva, lubrificação, inspeção), desde abertura até conclusão, com custos e peças.

Como Usar

1. 1Abra a OS informando tipo, prioridade, ativo (veículo/máquina/equipamento), problema e hodômetro/horímetro.
2. 2Durante a execução, registre diagnóstico, serviço executado, peças utilizadas (com valores) e mão de obra.
3. 3Na conclusão, informe data/hora de conclusão e o sistema calcula o tempo de parada e custo total.
4. 4Use a origem (interna/externa) e fornecedor para manutenções terceirizadas.

Orientações & Boas Práticas

• Sempre converta uma Solicitação de Manutenção em OS para manter a rastreabilidade.
• Peças e mão de obra devem ter valores lançados — o custo total alimenta os KPIs de manutenção.
• Status 'aguardando peças' deve ter a peça e prazo registrados para acompanhamento.

Resultados

• Custo total de manutenção por ativo apurado.
• Tempo de parada medido por OS.
• Histórico de peças e mão de obra por veículo.

Propósito

Canal de solicitação de manutenção pelo operador/setor. Cada SM, uma vez analisada, é convertida em OS ou recusada com justificativa.

Como Usar

1. 1O solicitante preenche ativo, descrição do problema, prioridade e setor.
2. 2O responsável de manutenção analisa e converte em OS ou recusa com resposta registrada.
3. 3A SM convertida passa a ter vínculo com a OS gerada.

Orientações & Boas Práticas

• SMs críticas devem ser convertidas em OS no mesmo dia.
• Resposta de recusa deve ser clara e técnica, para feedback ao solicitante.

Resultados

• Fluxo formal de solicitação de manutenção.
• Análise e conversão em OS com rastreabilidade.
• Feedback técnico ao solicitante (operador).

Propósito

Definição do plano de manutenção preventiva por ativo: tarefas, periodicidade (dias, km, horímetro) e cálculo automático de vencimentos. Gera a fila de prioridade de preventivas a executar.

Como Usar

1. 1Cadastre um plano por ativo informando tarefa, periodicidade base (dias/km/horímetro) e meta.
2. 2Informe a última execução (data/km/horímetro) — o sistema calcula a próxima.
3. 3A matriz de vencimentos destaca planos 'vencidos' (vermelho), 'vencendo' (amarelo) e 'em dia' (verde).
4. 4Gere a OS preventiva diretamente da fila de prioridade.

Orientações & Boas Práticas

• Planos vencidos geram risco operacional — execute-os prioritariamente.
• Atualize hodômetro/horímetro dos ativos (no módulo Veículos) para que os vencimentos por km/h sejam corretos.
• Use checklists no plano para padronizar a execução da preventiva.

Resultados

• Preventivas executadas no prazo (sem multas operacionais).
• Fila de prioridade automática por vencimento.
• Padronização via checklists do plano.

Propósito

Painel de Checklists veiculares e operacionais: modelos, execuções e aprovações. Padroniza inspeções pré/pós-operação, mobilização, EPI, recebimento e descarga.

Como Usar

1. 1Cadastre modelos por tipo (inspeção pré/pós-operação, mobilização, EPI, recebimento, descarga).
2. 2Execute os checklists direto do app mobile ou do portal web.
3. 3Aprove/reprove não conformidades identificadas.

Orientações & Boas Práticas

• Itens críticos não-conformes bloqueiam a execução da rota.
• Modelos inativos não aparecem nas novas execuções.

Resultados

• Inspeções padronizadas e auditáveis.
• Não conformidades críticas tratadas antes de operar.
• Histórico de inspeção por veículo/operador.

Propósito

Painel analítico de consumo de combustível por veículo: KPIs de consumo médio (km/L), gasto total, histórico de consumo e alertas de veículos sem abastecimento ou com consumo anormal.

Como Usar

1. 1Acompanhe o ranking de consumo por veículo e identifique outliers (consumo acima do padrão = manutenção ou direção inadequada).
2. 2Alertas sinalizam veículos que não abasteceram há muitos dias ou com consumo fora da faixa esperada.
3. 3Use o gráfico de tendência mensal para prever demanda de combustível.

Orientações & Boas Práticas

• Consumo anormal persistente pode indicar vazamento, pneu baixo ou problema de motor.
• Compare consumo antes/depois de manutenções para validar eficácia.

Resultados

• Identificação de consumo anormal e vazamentos.
• Ranking de consumo por veículo.
• Previsão de demanda de combustível.

Propósito

Registro de abastecimentos (interno, via tanques do pátio, ou externo, via posto), com cálculo automático de consumo, valor e débito do estoque do tanque correspondente.

Como Usar

1. 1Selecione a origem: interno (vincule ao tanque) ou externo (informe posto/fornecedor).
2. 2Informe veículo/ativo, hodômetro atual e anterior, litros e preço unitário.
3. 3O consumo (km/L) é calculado automaticamente quando o hodômetro avança.
4. 4Para interno, o nível do tanque é debitado automaticamente; ao editar/excluir, os litros são restituídos.

Orientações & Boas Práticas

• Sempre que abastecer, atualize o hodômetro do veículo — isso atualiza também preventivas e relatórios.
• Hodômetro anterior deve ser preenchido corretamente para que o consumo seja preciso.
• Para ajuste de tanque (reposição), use o painel de Tanques no próprio módulo.

Resultados

• Consumo (km/L) calculado automaticamente.
• Tanque interno debitado em tempo real.
• Histórico por veículo defensável em auditoria.

Propósito

Gestão analítica do parque de pneus: vida útil, sulco, pressão, km rodado, posição e alertas de pneus críticos (sulco abaixo do mínimo, pressão fora, fim de vida).

Como Usar

1. 1Veja o resumo por veículo e os pneus em uso/estoque/reserva.
2. 2Alertas destacam pneus que precisam de ação: recapeamento, rotação, sucateamento.
3. 3Edite rapidamente sulco, km e posição diretamente na lista.

Orientações & Boas Práticas

• Sulco abaixo de ~1.6mm é crítico e exige recolhimento imediato.
• Faça rotação periódica conforme padrão do fabricante para uniformizar desgaste.
• Registre movimentações (montagem, desmontagem, rotação, inspeção) para histórico do pneu.

Resultados

• Vida útil do pneu monitorada com alertas.
• Redução de custo rodado por km (CPK).
• Risco operacional (pneu crítico) antecipado.

Propósito

Cadastro de cada pneu (código, marca, medida, vida) e registro de movimentações (montagem, desmontagem, rotação, recapagem, sucateamento, calibragem).

Como Usar

1. 1Cadastre o pneu com código único, marca, medida, DOT, tipo (novo/recauchutado) e status.
2. 2Registre movimentações informando veículo, posição e medições (sulco/pressão/km).
3. 3O histórico do pneu é montado automaticamente para análise de vida útil.

Orientações & Boas Práticas

• O código do pneu é único e o acompanha por toda a vida útil — nunca reutilize.
• Recapagens aumentam a 'vida' do pneu; registre para apurar custo-benefício.

Resultados

• Histórico do pneu do nascimento ao sucateamento.
• Recapagens rentáveis documentadas.
• Estoque de pneus/reserva uniformizado.

Propósito

Visualização em calendário das OS e preventivas programadas, com navegação por mês/semana/dia, facilitando o planejamento da equipe de manutenção.

Como Usar

1. 1Navegue entre meses para visualizar OS e preventivas agendadas.
2. 2Cores diferenciam tipos (preventiva, corretiva, inspeção, lubrificação).
3. 3Use para antecipar recursos e peças.

Orientações & Boas Práticas

• Mantenha datas previstas de OS atualizadas para que o calendário seja confiável.
• Sobrecarga de preventivas no mesmo dia deve ser redistribuída.

Resultados

• Planejamento de preventivas e OS em calendário.
• Distribuição de carga da equipe de manutenção.
• Antecipação de peças e recursos.

Propósito

Painel do Ponto Eletrônico: consolida horas trabalhadas, banco de horas, horas extras (50%/100%) e pendências (escalas, justificativas) em um único lugar. Gera o espelho de ponto pronto para folha.

Como Usar

1. 1Acesse pela sidebar em Financeiro/Admin.
2. 2Veja KPIs de horas normais, extras 50%/100% e banco de horas.
3. 3Navegue para Bater Ponto, Espelho/Apuração, Escalas ou Justificativas.

Orientações & Boas Práticas

• Confirme a escala do funcionário antes de apurar horas.
• Justificativas pendentes afetam a apuração do dia.

Resultados

• Espelho de ponto pronto para folha de pagamento.
• Banco de horas e horas extras (50%/100%) apuradas.
• Justificativas com fluxo de aprovação rastreável.

Propósito

Acompanhamento em tempo real da frota via rastreadores: posição GPS, ignição, velocidade, odômetro/horímetro, status de conexão e eventos de telemetria.

Como Usar

1. 1O mapa exibe os veículos com a posição atual; marcadores pulsantes indicam basculamento em andamento.
2. 2Veja detalhes (último sinal, ignição, bateria do rastreador) no painel lateral de cada veículo.
3. 3Cadastre o monitoramento (IMEI, modelo, plataforma, token de API) vinculando ao veículo.

Orientações & Boas Práticas

• Rastreadores offline há muito tempo devem ser investigados (falha, bateria, cobertura).
• Use geofences para validar descargas autorizadas e identificar descargas irregulares.

Resultados

• Posição da frota em tempo real no mapa.
• Status de rastreador e bateria monitorado.
• Mapa com basculamentos em andamento.

Propósito

Detecção automática de ciclos de basculamento dos veículos (caminhões basculantes, caçambas rolantes), com contagem por dia/turno e validação por geofence.

Como Usar

1. 1Veja a contagem de basculamentos por veículo e período.
2. 2Cada ciclo registrado tem início, fim, duração, geofence (se dentro) e autorização.
3. 3Cruze com recebimentos para validar descargas.

Orientações & Boas Práticas

• Basculamentos fora de geofence autorizada devem ser investigados (descarga irregular).
• Contagem serve para apurar produtividade e pagamento por viagem.

Resultados

• Contagem automática por veículo/turno.
• Cruzamento com geofence de descarga autorizada.
• Apuração de produtividade e pagamento por viagem.

Propósito

Histórico detalhado de eventos de telemetria: ignição, geofence, excesso de velocidade, parada prolongada, PTO, pânico, entre outros.

Como Usar

1. 1Filtre por tipo de evento, veículo e período.
2. 2Use para investigar excessos de velocidade, paradas irregulares e descidas fora de geofence.

Orientações & Boas Práticas

• Eventos de excesso de velocidade recorrentes devem gerar ação com o motorista.
• Pânico/PTO exige atenção imediata da central de operação.

Resultados

• Eventos de telemetria auditáveis.
• Identificação de excesso de velocidade recorrente.
• Pânico/PTO/parada prolongada tratados.

Propósito

Cadastro de áreas geográficas virtuais (geofences) para usina, obras, aterros autorizados e áreas restritas. Permitem validar descargas e gerar alertas de entrada/saída.

Como Usar

1. 1Cadastre a geofence com nome, tipo (Usina/Obra/Aterro/Cliente), centro (lat/lng) e raio.
2. 2Defina se permite descarga e quais alertas (entrada, saída, basculamento).

Orientações & Boas Práticas

• Aterros/destinações irregulares nunca devem ser geofence com 'permite descarga'.
• Raio muito pequeno pode não detectar a entrada; muito grande gera falsos positivos.

Resultados

• Descargas autorizadas validadas por geofence.
• Aterros irregulares bloqueados por configuração.
• Alertas de entrada/saída de áreas.

Propósito

Consolidação diária por veículo: total de ciclos, KM rodados, horas de operação/parado, consumo estimado e descargas autorizadas vs. não autorizadas.

Como Usar

1. 1Selecione o período e o veículo para gerar o relatório.
2. 2Use para apurar produtividade, faturamento por viagem e consumo.
3. 3Exporte para PDF/Excel para arquivamento.

Orientações & Boas Práticas

• Descargas não autorizadas no relatório devem ser tratadas operacionalmente.
• Horas paradas elevadas indicam ociosidade que pode ser otimizada.

Resultados

• Apuração diária de produtividade veicular.
• Consumo estimado e descargas autorizadas vs. irregulares.
• Exportação para PDF/Excel para arquivamento.

Propósito

Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e apuração de resultado. Integra vendas, serviços de coleta e despesas operacionais e de manutenção.

Como Usar

1. 1Contas a Receber são geradas automaticamente por vendas/pedidos; acompanhe baixas e vencimentos.
2. 2Contas a Pagar incluem fornecedores, manutenção e despesas; registre as baixas ao efetuar pagamentos.
3. 3Use o fluxo de caixa projetado para tomada de decisão.

Orientações & Boas Práticas

• Baixe contas somente após confirmação do recebimento/pagamento efetivo.
• Valores nulos em receitas/despesas são tratados como zero nos KPIs.

Resultados

• Contas a pagar/receber com baixas integradas.
• Fluxo de caixa projetado para decisão.
• Apuração de resultado mensal consolidado.

Propósito

Gestão de funcionários e controle de Entrega de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), com histórico de entregas.

Como Usar

1. 1Cadastre o funcionário e os EPIs disponíveis.
2. 2Registre cada entrega de EPI com funcionário, item, data e assinatura (quando aplicável).
3. 3Acompanhe o histórico por funcionário.

Orientações & Boas Práticas

• EPIs vencidos devem ser repostos — o controle protege a empresa em auditorias trabalhistas.
• Mantenha assinaturas digitais de entrega para conformidade legal.

Resultados

• Funcionários e EPIs com histórico defensável.
• Conformidade trabalhista em auditoria.
• Assinatura digital de entrega de EPI.

Propósito

Geração de relatório de impacto ambiental e ESG: volume de RCD processado, destino dado, agregados gerados e economia de matéria-prima natural. Ferramenta de marketing institucional e compliance.

Como Usar

1. 1Selecione o período e gere o relatório.
2. 2O relatório consolida indicadores ambientais e pode ser exportado para PDF.

Orientações & Boas Práticas

• Use o relatório em propostas comerciais e prestação de contas a órgãos e clientes.
• Indicadores dependem da qualidade dos dados de Recebimento e Produção.

Resultados

• Relatório de impacto ambiental pronto para clientes.
• Evidência de compliance para órgãos.
• Ferramenta de marketing institucional.

Propósito

Controle de inventário de bags/big bags usados para acondicionar e transportar agregados, rastreando quantidade, status e movimentação.

Como Usar

1. 1Cadastre o tipo/tamanho do bag e mantenha o inventário atualizado.
2. 2Registre movimentações (entrada/saída) vinculadas a expedições quando aplicável.

Orientações & Boas Práticas

• Bags danificados devem ser baixados do inventário com motivo.
• Inventário físico periódico evita divergências.

Resultados

• Inventário preciso de bags/big bags.
• Bags danificados baixados com motivo.
• Movimentações vinculadas a expedição.

Propósito

Controle de Acesso (RBAC): define perfis de acesso e permissões por módulo/submódulo (ver/criar/editar/excluir) e atribui perfis aos usuários.

Como Usar

1. 1Crie perfis de acesso (ex: Gestor, Operador, Motorista, Financeiro).
2. 2Configure permissões por módulo/submódulo.
3. 3Atribua perfis a usuários; ajuste por usuário quando preciso (herdar vs. sobrescrever).

Orientações & Boas Práticas

• Por padrão herda permissões do perfil; sobrescreve só quando necessário.
• Apenas administradores podem gerenciar usuários.

Resultados

• Acesso dos usuários limitado ao seu papel.
• Auditoria de quem alterou o quê.
• Pronto para multi-tenant via perfis.

Propósito

Gestão de centros de custo e lançamentos de custo real por contrato, obra, viagem e pedido. Permite apurar margem e saldo por contrato, distinguindo custo estimado do realizado e evitando dupla contagem com contas a pagar.

Como Usar

1. 1Cadastre centros de custo por tipo (Obra, Contrato, Departamento, Veículo) vinculando à obra ou contrato correspondente.
2. 2Lance custos reais informando tipo (combustível, frota/manutenção, caçamba, máquina/horas, material, pessoal, terceiros, frete, rateio), valor, documento, competência e origem.
3. 3Vincule o lançamento a centro de custo, contrato, obra e/ou viagem para rateio.
4. 4Para custos originados de contas a pagar, vincule o conta_pagar_id para evitar dupla contagem.

Orientações & Boas Práticas

• Distinga custo estimado (planejado) do realizado (lançado) — só o realizado alimenta a margem.
• Rateios automáticos devem ter regras versionadas e explicáveis.
• Nunca use valor previsto como recebido nem medição rejeitada como faturada.

Resultados

• Custo real por contrato/obra/viagem/ton/hora apurado.
• Margem e saldo por contrato reconciliados (contratado vs. executado vs. faturado vs. recebido vs. custo).
• Evita dupla contagem entre contas a pagar e lançamentos de custo.

Propósito

Trilha imutável de todas as transações operacionais e financeiras do sistema. Cada evento registra entidade, identificador, ator autenticado, instante UTC + local, ação, origem, valores anterior/novo, justificativa, GPS e anexos. Somente leitura — registros não podem ser alterados ou excluídos.

Como Usar

1. 1Acesse pelo menu Financeiro & Admin → Auditoria de Eventos.
2. 2Filtre por entidade (Pedido, Contrato, Medição, ContaReceber, Viagem, etc.), ação (criar, aprovar, faturar, etc.) ou busque por número/ator/justificativa.
3. 3Cada linha mostra instante local, entidade, número, ação, ator, origem e justificativa.
4. 4Eventos são gerados automaticamente por funções transacionais (ex.: geração de conta a receber a partir de medição aprovada).

Orientações & Boas Práticas

• A auditoria é imutável — eventos não podem ser editados nem excluídos (RLS protege update/delete).
• Apenas administradores podem visualizar a trilha de auditoria.
• Use a auditoria para rastrear quem aprovou/rejeitou/faturou e quando, com prova temporal.

Resultados

• Rastreabilidade total de quem fez o quê e quando, com prova temporal imutável.
• Conformidade para auditorias internas e externas.
• Base para investigação de inconsistências e conciliação.

Propósito

Preferências gerais do sistema: dados da empresa, parâmetros de operação, integrações, usuários e permissões.

Como Usar

1. 1Mantenha os dados da empresa (razão, CNPJ, endereço) atualizados — usados em relatórios e MTRs.
2. 2Gerencie usuários e perfis de acesso.

Orientações & Boas Práticas

• Alterações de configuração podem afetar vários módulos — faça com cuidado.
• Revise periodicamente a lista de usuários ativos.

Resultados

• Dados da empresa atualizados para MTRs e relatórios.
• Gestão de usuários e perfis centralizada.
• Integrações configuradas com segurança.

Propósito

Registro e acompanhamento de todas as viagens de transporte da frota — da saída na origem à chegada no destino. Conecta veículo, motorista, obra, OS, pedido e contrato, capturando GPS, hodômetro, quantidade transportada e basculamentos para rastreabilidade total do deslocamento.

Como Usar

1. 1Crie a viagem informando número, veículo, motorista, tipo de carga (agregado virgem/reciclado ou resíduo) e origem/destino (endereço + coordenadas).
2. 2Vincule a viagem à OS de Transporte, Pedido e/ou Contrato correspondente para fechar o ciclo comercial.
3. 3O motorista registra a saída (data/hora, hodômetro, GPS) e a chegada pelo app mobile.
4. 4O status avança: planejada → em_transito → descarregado → concluida.
5. 5Basculamentos e ocorrências são registrados automaticamente ou pelo motorista.

Orientações & Boas Práticas

• Sempre vincule a viagem a uma OS ou Pedido — sem vínculo, perde-se a rastreabilidade comercial e financeira.
• O GPS de início e fim comprova que o deslocamento ocorreu no trajeto previsto.
• Viagens de resíduo devem ter MTR vinculado — obrigatório para compliance SINIR.

Resultados

• Rastreabilidade total do deslocamento: origem → destino com GPS e hodômetro.
• Ciclo operacional fechado: viagem conecta OS, pedido, contrato e pesagem.
• Apuração de KM, tempo e produtividade por viagem.

Propósito

Gestão das Ordens de Serviço de transporte (fretamento eventual, contrato contínuo, locação de caçamba, coleta de resíduo). Cada OS é a autorização operacional que origina uma ou mais viagens.

Como Usar

1. 1Crie a OS informando número, cliente, obra, tipo de serviço e data prevista.
2. 2Defina a prioridade (normal/urgente) e observações operacionais.
3. 3Vincule viagens à OS conforme a execução — uma OS pode gerar múltiplas viagens.
4. 4Acompanhe o status: aberta → em_execução → concluída.

Orientações & Boas Práticas

• OS de contrato contínuo geram viagens recorrentes — mantenha-as abertas durante a vigência.
• OS urgentes devem ser destacadas no planejamento de rota do dia.

Resultados

• Autorização operacional formal para cada transporte.
• Vínculo entre OS, viagens e faturamento (pedido/contrato).
• Controle de OS abertas, em execução e concluídas.

Propósito

Registro dos tickets de pesagem da balança rodoviária: peso bruto (entrada carregado), tara (saída vazio) e cálculo automático do peso líquido e do volume real de resíduos/agregados transportados, usando a densidade informada.

Como Usar

1. 1Registre o ticket da balança com data/hora, placa e veículo.
2. 2Informe o peso bruto (entrada carregado) e a tara (saída vazio) — o sistema calcula o peso líquido automaticamente.
3. 3Informe a densidade do material (default 1,4 t/m³ para RCD) — o sistema calcula o volume real em m³.
4. 4Vincule a pesagem à viagem correspondente para rastreabilidade.
5. 5A origem do dado (manual ou importação de balança) fica registrada para auditoria.

Orientações & Boas Práticas

• O volume real (peso líquido ÷ densidade) é o dado confiável para faturamento e relatórios ESG — não use volume estimado quando há pesagem.
• Densidade varia por material: ajuste conforme o agregado/resíduo (RCD ≈ 1,4 t/m³, areia ≈ 1,5, brita ≈ 1,6).
• Sempre confira o ticket físico contra o registrado — divergências geram não conformidade.

Resultados

• Volume real calculado automaticamente a partir do peso e da densidade.
• Rastreabilidade do peso transportado por viagem.
• Base confiável para faturamento por tonelada e relatórios ESG.

Propósito

Acompanhamento em tempo real das viagens ativas (planejadas e em trânsito) em mapa, com marcadores de origem e destino, lista lateral com motorista, veículo, obra e tempo decorrido desde a saída.

Como Usar

1. 1Acesse pelo menu Operação → Monitorar Viagens.
2. 2O mapa mostra marcadores verdes (origem) e vermelhos (destino) com a rota traçada das viagens ativas.
3. 3A lista lateral exibe motorista, veículo, obra, rota e tempo decorrido — atualizada em tempo real por subscrição.
4. 4As viagens aparecem no mapa quando o motorista inicia o deslocamento pelo app (GPS capturado).

Orientações & Boas Práticas

• Sem coordenadas GPS, a lista funciona mas o mapa fica vazio — garanta que o app capture GPS ao iniciar a viagem.
• Use o monitoramento para identificar atrasos e desvios de rota em tempo real.

Resultados

• Visão em tempo real do deslocamento de toda a frota ativa.
• Identificação de atrasos e desvios de rota.
• Controle operacional centralizado de viagens em andamento.

Propósito

Gestão de contratos comerciais com clientes — fretamento contínuo, locação de caçambas, fornecimento de agregados. Define valor global, vigência, condições de pagamento e vincula obras, pedidos e medições.

Como Usar

1. 1Cadastre o contrato informando cliente, obra, número, datas de assinatura e vigência, valor global e condições de pagamento.
2. 2Defina o status: Ativo, Suspenso, Concluído ou Cancelado.
3. 3Anexe documentos (contrato assinado, aditivos) via upload.
4. 4Vincule pedidos e medições ao contrato para controlar o consumo do valor global.

Orientações & Boas Práticas

• O Painel de Contrato consolida o valor medido vs. valor global — acompanhe para evitar extrapolação.
• Contratos suspensos não devem gerar novas viagens ou pedidos.
• Mantenha aditivos anexados e com datas registradas.

Resultados

• Controle financeiro do contrato: valor global vs. medido vs. faturado.
• Vínculo entre contrato, pedidos, medições e contas a receber.
• Documentos contratuais centralizados e auditáveis.

Propósito

Gestão de pedidos em formato pipeline (kanban). Cada coluna é um status do fluxo comercial e mostra o que aquele estágio dispara no processo interno. Arraste os cartões entre as colunas para avançar o pedido, com filtros completos (cliente, contrato/avulso, obra, material, intervalo de data) e auditoria automática de mudança de status.

Como Usar

1. 1Acesse Comercial → Pedidos. O pipeline exibe 8 colunas de status; cada uma indica o gatilho interno correspondente.
2. 2Solicitado: aguarda validação do back-office (Fila de Solicitações). Pedidos vindos do Portal do Cliente entram aqui.
3. 3Validado: disponível para planejamento logístico — gera OS de Transporte e alocação de frota.
4. 4Programado: gera escala de motorista/veículo e rota de coleta; libera o app do motorista.
5. 5Em Execução: dispara viagens, controle de basculamento e telemetria em tempo real.
6. 6Entregue: libera pesagem e medição para faturamento (Fila de Medição).
7. 7Medido: dispara a geração de conta a receber (função gerarContaReceberFromMedicao).
8. 8Faturado: emite cobrança — segue para a Fila de Cobrança e a controladoria.
9. 9Cancelado: encerrado — não prossegue no fluxo (registre justificativa na observação).
10. 10Arraste cartões entre as colunas para mudar o status; cada mudança grava evento de auditoria (quem, quando, de→para).
11. 11Use os filtros (busca, cliente, contrato/avulso, obra, material e intervalo de data desejada) para focar subconjuntos do pipeline.

Orientações & Boas Práticas

• Pedidos vindos do Portal do Cliente entram como 'Solicitado' e aparecem na Fila de Solicitações para validação antes de irem à logística.
• Pedidos de contrato usam a tabela de preço vigente do contrato; pedidos avulsos devem ter preço validado antes da execução.
• Ao arrastar para 'Cancelado', registre o motivo na observação do pedido.
• Criar/editar pedido mantém o diálogo com itens (múltiplos materiais com qtd/preço/total).

Resultados

• Fluxo visual do pedido com gatilhos de processo em cada estágio.
• Mudança de status auditável (ator, instante, de→para).
• Filtros completos para gestão da carteira de pedidos.

Conceitos-chave

Propósito

Medição dos serviços executados para faturamento contratual. Registra itens medidos (quantidade × valor unitário), glosas e valor líquido, com fluxo de aprovação da sala técnica.

Como Usar

1. 1Crie a medição vinculada ao contrato e/ou pedido, definindo o período (início e fim).
2. 2Adicione os itens medidos com descrição, quantidade, valor unitário e valor total.
3. 3Registre glosas (motivo e valor) se aplicável — o sistema calcula o valor líquido.
4. 4O status avança: Em Conferência → Aprovada (ou Rejeitada). A medição aprovada gera a conta a receber.

Orientações & Boas Práticas

• A medição deve refletir exatamente o que foi executado e pesado — divergências geram glosas.
• Glosas devem ter motivo técnico registrado para defesa comercial.
• Apenas medições aprovadas geram faturamento.

Resultados

• Faturamento contratual baseado em medição aprovada.
• Glosas registradas com motivo para defesa comercial.
• Valor líquido calculado automaticamente (medido − glosas).

Propósito

Cadastro de tabelas de preço por material/serviço e unidade, com vigência. Tabelas podem ser genéricas (todos os clientes) ou específicas por cliente, usadas em pedidos e medições.

Como Usar

1. 1Cadastre o item informando material/serviço, unidade (ton, m³, hora, dia, viagem) e preço unitário.
2. 2Defina a vigência (início e fim) e se a tabela é genérica (sem cliente) ou específica (vinculada a um cliente).
3. 3Tabelas ativas são usadas na precificação de pedidos e medições.

Orientações & Boas Práticas

• Tabelas vencidas devem ser inativadas — preços vencidos geram faturamento incorreto.
• Tabelas específicas de cliente prevalecem sobre a genérica na precificação.
• Revise periodicamente os preços conforme o mercado e custos operacionais.

Resultados

• Precificação padronizada e auditável por material/serviço.
• Tabelas por cliente e vigência controladas.
• Base de preço consistente para pedidos e medições.

Propósito

Esteira completa de orçamentos (quote-to-contract): do rascunho ao disparo. O comercial monta o orçamento com itens por tipo de serviço (transporte, locação de ativo, caçamba, MTR, combo), calcula custo e margem, envia para aprovação conforme matriz por faixa (comercial/diretor por valor e desconto), gera PDF comercial, gera o contrato e dispara as rotinas para os setores — tudo numa esteira auditável.

Como Usar

1. 1Crie o orçamento informando cliente, obra, origem (portal, comercial, whatsapp) e condições de pagamento.
2. 2Adicione os itens (tipo de serviço, descrição, quantidade, unidade, valor unitário e custo unitário) — o sistema calcula total, custo e margem.
3. 3Avance a esteira: Rascunho → Em Cálculo → Aguardando Aprovação → Aprovado/Enviado → Em Negociação → Aceito → Contrato Gerado → Disparado (ou Recusado/Perdido/Vencido).
4. 4A aprovação segue matriz por faixa: valor/desconto/margem definem quem pode aprovar (comercial ou diretor). Seu perfil só aprova se tiver alçada.
5. 5Gere o PDF comercial com identidade visual 6M e anexe ao orçamento para envio ao cliente.
6. 6Com o orçamento Aceito, use 'Gerar contrato' para criar automaticamente o contrato preenchendo cliente, obra, valor, condições e cláusulas-padrão por tipo de serviço.
7. 7Após assinar o contrato, 'Disparar rotinas' gera automaticamente as rotinas de Locação, Viagens, Caçambas, MTR, Financeiro e Frota conforme os itens do orçamento.
8. 8Crie novas versões do orçamento (versionamento automático) quando renegociar após envio — a versão anterior fica vinculada para auditoria.

Orientações & Boas Práticas

• A matriz de aprovação impede que descontos acima da alçada do perfil sejam aprovados sozinhos — respeite a faixa.
• Orçamentos vencem (validade de emissão + 15 dias); um workflow agendado apura e marca como 'Vencido' os que expiraram sem aceite.
• O disparo só ocorre após o contrato assinado — não dispare antes de assinar para evitar rotinas geradas sem contrato firmado.

Resultados

• Esteira comercial auditável do rascunho ao disparo, com eventos por etapa (quem, quando, de→para).
• Matriz de aprovação por alçada (comercial/diretor) baseada em valor, desconto e margem.
• Contrato gerado automaticamente do orçamento aceito, preenchendo cliente, obra, valor e cláusulas.
• Rotinas dos setores (locação, viagens, financeiro, etc.) disparadas em cadeia ao confirmar o contrato.

Conceitos-chave

Propósito

Fila onde o backoffice recebe as solicitações de serviço vindas do Portal do Cliente (Pedido Online) e as converte em orçamentos. É o portão entre o autoatendimento do cliente e a esteira comercial.

Como Usar

1. 1Acesse Comercial → Pedidos Online. A lista mostra os pedidos vindos do portal com status 'Recebido'.
2. 2Analise a descrição, tipo de serviço, quantidade, prazo e observações do cliente.
3. 3Use 'Converter em orçamento' para gerar automaticamente um Orcamento (e seus itens) a partir do pedido — o pedido passa a 'Convertido' e você é levado ao detalhe do orçamento.
4. 4Recuse o pedido com justificativa quando não aplicável — o pedido passa a 'Recusado' e o cliente vê no portal.

Orientações & Boas Práticas

• Pedidos 'Recebido' devem ser tratados com agilidade — o cliente enxerga o status no portal.
• A conversão cria o orçamento em rascunho já preenchido com cliente e obra do pedido; ajuste itens e valores antes de enviar para cálculo/aprovação.

Resultados

• Solicitações do portal convertidas em orçamento em um clique.
• Cliente acompanha o progresso da sua solicitação até virar proposta.
• Back-office não redigita dados — o pedido alimenta o orçamento automaticamente.

Propósito

Painel executivo que consolida todos os contratos ativos: valor global, valor medido, valor faturado e saldo disponível. Permite ao gestor acompanhar o desempenho comercial e identificar contratos próximos do limite.

Como Usar

1. 1Acesse pelo menu Comercial → Painel de Contratos.
2. 2Veja o resumo de cada contrato: valor global, % medido, % faturado e saldo.
3. 3Identifique contratos com alto consumo do valor global (atenção a aditivos).
4. 4Navegue para o detalhe do contrato para ver medições e pedidos vinculados.

Orientações & Boas Práticas

• Contratos próximos de 100% do valor global precisam de aditivo ou nova contratação.
• Use o painel para priorizar a renegociação de contratos vencendo.

Resultados

• Visão executiva do portfólio de contratos ativos.
• Controle de saldo e consumo do valor global por contrato.
• Decisão comercial baseada em dados consolidados.

Propósito

Portal de autoatendimento exclusivo para clientes (subdomínio cliente.6mtech.com.br). O cliente solicita serviços, acompanha pedidos em tempo real e consulta financeiro sem precisar acionar o back-office.

Como Usar

1. 1O cliente acessa cliente.6mtech.com.br e faz login com o e-mail cadastrado na sua ficha de Cliente.
2. 2Em 'Solicitar serviço' descreve o que precisa (tipo de serviço, descrição, quantidade, prazo desejado) — gera um Pedido Online que entra na fila do backoffice para virar orçamento.
3. 3Em 'Orçamento' o cliente acompanha a proposta enviada pelo comercial (status, valor, itens, condições) e pode aceitar.
4. 4Em 'Pedidos' acompanha o andamento em tempo real: o status muda à medida que o back-office avança o pipeline no ERP.
5. 5Em 'Financeiro' consulta contas a receber e a situação de cobrança.
6. 6Em 'Locações' vê as locações de ativos ativas e aprova apontamentos diários do operador.
7. 7Em 'Perfil' vê seus dados cadastrais.

Orientações & Boas Práticas

• O e-mail do cliente no cadastro precisa coincidir com o e-mail de login do usuário convidado — sem isso o portal não resolve o cliente.
• As solicitações de serviço entram como Pedido Online 'Recebido' no módulo Pedidos Online do backoffice e são convertidas em orçamento pelo comercial.
• O acesso é isolado: o cliente nunca enxerga o ERP administrativo.

Resultados

• Cliente se autoatende 24/7 sem acionar o back-office.
• Pipeline portal → pedido online → orçamento → contrato → rotinas, tudo automático.
• Transparência total: status, orçamento e financeiro atualizados em tempo real.

Propósito

Painel onde o back-office aprova ou reprova cada solicitação feita pelo cliente no Portal antes de ela ir à logística. É o portão de qualidade entre o portal e a operação.

Como Usar

1. 1Acesse Comercial → Fila de Solicitações. A lista mostra apenas pedidos com status 'Solicitado', atualizados em tempo real.
2. 2Clique em 'Validar' para abrir o detalhe: itens, endereço, data desejada e observações do cliente.
3. 3Opcionalmente vincule obra e contrato antes de aprovar.
4. 4Aprovar: o pedido vai para 'Validado' e segue no pipeline de logística. Reprovar: exige justificativa e manda para 'Cancelado'.
5. 5Ambas as ações registram evento de auditoria (approve/reject) com ator, data e motivo.

Orientações & Boas Práticas

• Reprovação sem justificativa não é permitida — sempre registre o motivo para dar retorno ao cliente.
• Pedidos com data desejada vencida aparecem destacados — priorize-os.

Resultados

• Portão de qualidade: nenhuma solicitação chega à logística sem validação.
• Auditoria de quem aprovou/reprovou e por quê.
• Feedback estruturado ao cliente sobre recusas.

Propósito

Fila de pedidos e contratos pendentes de medição. Permite gerar medições automaticamente a partir das viagens executadas e iniciar novas medições.

Como Usar

1. 1Acesse Comercial → Fila de Medição para ver pedidos entregues e contratos ativos sem medição no período.
2. 2Use a busca e o filtro de cliente para localizar itens.
3. 3Gere medições automaticamente (função gerarMedicoesFromViagens) ou inicie uma medição manual.

Orientações & Boas Práticas

• Medições automáticas consolidam as viagens do período — confira os itens antes de aprovar.
• Contratos contínuos devem ter medição periódica para não acumular saldo a faturar.

Resultados

• Visão do que está pronto para faturar.
• Geração automática de medições a partir de viagens executadas.
• Atalho para iniciar medição manual.

Propósito

Gestão de contas a receber por status: aberta, recebida, atrasada, cancelada e estornada. Permite baixar recebimentos e gerar faturas das medições aprovadas.

Como Usar

1. 1Acesse Financeiro & Admin → Fila de Cobrança.
2. 2Os cards mostram total em aberto, recebido e atrasado.
3. 3Filtre por status e busque por descrição/cliente.
4. 4Marque contas como recebidas (data e forma) ou estorne recebimentos.
5. 5Gere faturas automaticamente das medições aprovadas (função gerarContasFromMedicoesAprovadas).

Orientações & Boas Práticas

• Contas atrasadas devem ser priorizadas na cobrança.
• Estornos geram evento de auditoria — use para conciliação.

Resultados

• Recebimentos baixados com data e forma.
• Geração automática de faturas de medições aprovadas.
• Visão de inadimplência em tempo real.

Propósito

Painel executivo das viagens: gráficos de volume transportado, distribuição por status, produtividade por veículo/motorista e indicadores de eficiência da operação de transporte.

Como Usar

1. 1Acesse Operação → Painel de Viagens.
2. 2Veja o volume transportado por período e a distribuição por status (planejada, em trânsito, concluída, cancelada).
3. 3Use para identificar gargalos e veículos/motoristas com baixa produtividade.

Orientações & Boas Práticas

• Os indicadores dependem do preenchimento correto de quantidade transportada e status nas viagens.
• Cruze com telemetria para validar a produtividade apurada.

Resultados

• Produtividade da operação de transporte em painel.
• Identificação de gargalos e ociosidade da frota.
• Base para decisão de frota e escalas.

Propósito

Gestão das locações de ativos (máquinas/veículos) feitas com clientes. Cada locação define ativo, operador designado, modalidade de cobrança (diária/hora/mensal), franquia e medidor. O operador registra apontamentos diários pelo app; o backoffice acompanha, aprova apontamentos, encerra locações e gera a medição para faturamento.

Como Usar

1. 1Crie a locação informando ativo, operador (motorista), cliente, obra, endereço, datas de início e fim, modalidade de cobrança, valores, franquia e preço de excedente.
2. 2O tipo de medidor (km ou horímetro) vem do ativo — o app do operador só pede o medidor correto.
3. 3Acompanhe os apontamentos diários enviados pelo operador (medidor inicial/final, fotos, ocorrências) e aprove, conteste ou aprove via backoffice.
4. 4Registre a ciência do cliente da locação (quem e quando) e acompanhe o status: Programada → Em Andamento → Aguardando Medição → Encerrada.
5. 5Ao encerrar, confira o medidor final e eventuais danos identificados na devolução.
6. 6Gere a medição da locação a partir dos apontamentos aprovados para faturar o período.

Orientações & Boas Práticas

• Locações reportadas pelo operador (app) sem registro no backoffice devem ser validadas antes de faturar.
• Apontamentos contestados pelo cliente exigem resolução antes de gerar a medição.
• Ativos com medidor tipo horímetro devem ser apontados em horas; ativos com km em quilometragem.

Resultados

• Cobrança por diária/hora/mensal com franquia e excedente calculados automaticamente.
• Apontamentos diários do operador aprovados e faturados sem planilha.
• Ciência do cliente e danos na devolução registrados para defesa comercial.